• ถ้าสมาชิกหลุดออกจากเว็บไซต์ระหว่างการเดิมพัน บัญชีของท่านจะไม่มีผลกระทบต่อผลลัพธ์ของการเดิมพัน
• ไม่ต้องวิตกกังวล ถ้าสมาชิกออกจากเว็บไซด์ระหว่างการเดิมพัน สมาชิกจะถูกออกจากระบบช่วงเวลาหนึ่ง จากนั้นสมาชิกสามารถเข้าสู่ระบบ รู้ใจ ได้อีกครั้งตามปกติ

รู้ใจ ได้มีการจัดเตรียม ระบบที่มีประสิทธิภาพ ความรวดเร็วและการบริการลูกค้าที่เป็นมิตร ถ้าหากท่านมีคำถามหรือคำแนะนำใดๆ กรุณาอย่าลังเลใจที่จะโทรศัพท์มาทางฝ่ายบริการลูกค้า ซึ่งจะมีให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด และทางเราจะตอบกลับอย่างรวดเร็วที่สุด รู้ใจ ขอรับรองว่าจะรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านไว้เป็นความลับอย่างปลอดภัย

• เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาต่างๆในขณะที่ใช้งานเว็บไซต์ สมาชิกกรุณาอ่านกฎกติกาของบริษัทอย่างละเอียดและระมัดระวัง เมื่อสมาชิกเข้าสู่หน้าเดิมพันทางบริษัทจะถือว่าท่านได้ยอมรับข้อตกลงของทาง รู้ใจ
• การเดิมพันจะต้องอยู่ใน "ระยะเวลาที่กำหนด" มิฉะนั้นจะถือว่าการเดิมครั้งนั้นเป็น "โมฆะ" ถ้าการเดิมพันได้มีการยกเลิกหรือหยุดพักชั่วคราว เนื่องจากเหตุผลใดๆก็ตามก่อนการเล่น การเดิมพันครั้งนั้นจะถือว่าเป็น "โมฆะ" และทางบริษัทจะคืนเครดิตให้กับสมาชิก
• เป็นความรับผิดชอบของสมาชิกที่จะคอยดูผลลัพธ์ จากช่องหน้าต่างที่แสดงให้เห็นถึงผลการเดิมพันแพ้หรือชนะ ทางบริษัทจะยึดถือข้อมูล "รายละเอียดการวางเดิมพัน" ของสมาชิก ในกรณีที่สมาชิกมีความสงสัย และต้องการตรวจสอบข้อมูลในการคำนวณของการเดิมพันนั้นๆ
• ถ้าหากเกิดความผิดพลาดของระบบระหว่างการเดิมพันหรือความผิดพลาดโดยไม่ได้เจตนาของพนักงาน ทางบริษัทขอสงวนสิทธ์ที่จะแก้ไขผลลัพธ์ให้ถูกต้อง และจะมีการพิมพ์ข้อความที่ได้มีการแก้ไขเผยแพร่ไว้ที่แถบตัววิ่งในหน้าเว็บไซต์ บริษัทจะไม่มีการแจ้งสมาชิกเป็นการส่วนตัว
• เป็นความรับชอบของสมาชิกที่จะทำให้แน่ใจว่าชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับเข้าเว็บไซต์นั้นถูกต้อง และกรุณาเปลี่ยนรหัสผ่านของสมาชิกอย่างน้อยเดือนละครั้ง เพื่อความปลอดภัย ถ้าหากท่านพบหรือสงสัยว่ามีผู้อื่นได้เข้าไปเล่นในบัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งตัวแทนของท่านทันทีเพื่อเปลี่ยนรหัสส่วนตัว (หากมีการเดิมพันก่อนที่จะเปลี่ยนรหัสเดิมจะถือว่าการเดิมพันนั้นเป็นผล)
• ก่อนเริ่มการเดิมพันแต่ละครั้ง ท่านสมาชิกควรจะตรวจสอบวงเงินของท่านเสียก่อน ถ้าหากท่านมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับวงเงิน กรุณาแจ้งตัวแทนของท่านสมาชิกทันที
• ในกรณีที่เหตุการณ์ไม่คาดคิดเกิดขึ้น อย่างเช่น ข้อมูลสูญหายเนื่องจากระบบอินเตอร์เน็ตขัดข้อง ทางบริษัทจะมีการประกาศให้รู้ถึงสาเหตุ และวิธีการแก้ปัญหา
• ชั่วโมงการให้บริการ 24 ชั่วโมง/วัน และไม่มีวันหยุด
• กรณีตรวจพบการใช้ตั้งแต่ 1 ยูสเซอร์ขึ้นไปเพื่อแทงทบ, การกระจายแทง, แทงหวย 2 ตัว เกิน 70 หมายเลข/แทงหวย 3 ตัว เกิน 400 หมายเลข ต่อหวยงวดนั้นๆ ไม่ว่าจะแยกหรือรวมบิล หรือทางบริษัทตัดสินแล้วว่าการเดิมพันผิดปกติ ทางบริษัทมีสิทธิ์ในการระงับการใช้งานและยึดเครดิตของสมาชิกโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• คำตัดสินของบริษัทถือเป็นที่สิ้นสุด

• ข้อมูลทางด้านบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะบุคคล ข้อมูลที่ทางสมาชิกให้มาในการเปิดบัญชีจะถูกเก็บเป็นความลับขั้นสูงสุด ทางบริษัทจะไม่เผยแพร่ข้อมูลนี้ให้กับบุคคลที่สามหรือองค์กรอื่นๆ ล่วงรู้ ไม่ว่าจะเป็นบัญชีอีเมล์ หรือข้อมูลอื่นๆที่ทางสมาชิกกรอกในใบสมัคร ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้ในจุดมุ่งหมายที่ตั้งใจเอาไว้เท่านั้น เช่น การส่งเช็คเงินสดสำหรับผู้ชนะหรือข้อมูลอื่นๆ ตามที่สมาชิกร้องขอ
• ความปลอดภัยทางบริษัทได้ใช้วิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดเพื่อทำให้ท่านแน่ใจในความปลอดภัยของข้อมูลของท่าน ทางเราจะพยายามให้ดีที่สุดที่จะรักษาความถูกต้องแน่นอน และความลับเฉพาะของข้อมูล เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลรั่วไหลหรือนำไปใช้อย่างไม่ถูกต้อง ถ้าท่านมีข้อสงสัยใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการรักษาความลับ ความปลอดภัยของข้อมูล กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า พวกเรายินดีให้บริการ 24 ชั่วโมง/วัน ทุกวันไม่มีวันหยุด